Шаг 1 из 6
Воронка: шесть видимых этапов.
СейчасНовый лид
Этап 1 из 6
01
Новый лид
- Когда
- Заявка назначена; живого контакта ещё не было.
- Срок
- Первый исходящий звонок — до 5 активных рабочих минут.
- Дальше
- Связь прервалась или консультация не завершена → «В работе». Полная консультация → «Принимает решение» или следующий фактический этап. Три безответные попытки звонка и одно сообщение клиенту → «Недозвон».
Один этап → один следующий шаг